Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Geciken Kargo Teslimatı
Sendy Home internet sitesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde Roborock S8 Pro Akıllı Robot Süpürge için 15541 numaralı siparişi oluşturdum. Havale ile ödemede indirim olduğu için, tarafıma iletilen IBAN’a ürün bedelini 25.11.2025 tarihinde havale yoluyla ödedim. Sipariş oluşturulurken, ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak aradan süre geçmesine rağmen hâlen kargoya verilmedi.
Ödeme alınana kadar hem WhatsApp hem de diğer kanallardan hızlıca dönüş yapılırken, ödeme sonrası bugün gönderdiğim WhatsApp mesajıma herhangi bir cevap verilmedi. Firmanın telefon numarasını da defalarca aramama rağmen ulaşılamıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Ücretini peşin olarak ödediğim Roborock S8 Pro Akıllı Robot Süpürge’nin en kısa sürede kargoya verilmesini, kargo bilgileri ve takip numarasının tarafıma iletilmesini ve iletişim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.





Telefon hatları kapalı. Nasıl ulaştınız? Patates hat. Emniyette de gözükmüyor. Karşımızda bir muhatap yok ki şikayetçi olalım. Lütfen bize de yardımcı olun.