to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimde İade Ve İletişim Sorunu
01.12.2025 tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden Ankara/Yenimahalle’den Etap 4030s Ionic 2500w profesyonel saç kurutma makinesi için 1.107,61 TL tutarında sipariş verdim. Kısa süre sonra alışverişten vazgeçip siparişi iptal ettim. Ancak iade sürecinde herhangi bir hareket göremeyince tekrar siteye giriş yaptığımda, sistemde yalnızca “para iadesi bekleniyor” uyarısı ile karşılaştım ve süreç ilerlemedi.
Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı, ne aramalarıma dönüş yapıldı ne de herhangi bir muhatap bulabildim. Aynı şekilde e-posta yoluyla da kendileriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir cevaba dönüş alamadım.
Ödediğim 1.107,61 TL tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için yetkili mercilerin ilgili firma ve ödeme süreci hakkında gerekli incelemeleri yapmasını istiyorum.
