Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34571366

İptal Edilen Siparişimde İade Ve İletişim Sorunu

İptal Edilen Siparişimde İade Ve İletişim Sorunu
profile
Dursun
Sendyhome
16 Aralık 2025 16:17
353

01.12.2025 tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden Ankara/Yenimahalle’den Etap 4030s Ionic 2500w profesyonel saç kurutma makinesi için 1.107,61 TL tutarında sipariş verdim. Kısa süre sonra alışverişten vazgeçip siparişi iptal ettim. Ancak iade sürecinde herhangi bir hareket göremeyince tekrar siteye giriş yaptığımda, sistemde yalnızca “para iadesi bekleniyor” uyarısı ile karşılaştım ve süreç ilerlemedi.

Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı, ne aramalarıma dönüş yapıldı ne de herhangi bir muhatap bulabildim. Aynı şekilde e-posta yoluyla da kendileriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir cevaba dönüş alamadım.

Ödediğim 1.107,61 TL tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için yetkili mercilerin ilgili firma ve ödeme süreci hakkında gerekli incelemeleri yapmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Fiyatı Ve Teslimat Tarihi Değişikliği, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve İptal Sorunu

profile
Mustafa
Sendyhome
28 Kasım 2025 10:52
2.705

Sendy Home alışveriş sitesinden 27.11.2025 sabahı Etap Electra Pro marka saç kurutma makinesi için 1.636 TL üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişi verdiğim anda kargo teslim tarihi 27–29 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak 28.11.2025 tarihi itibarıyla siteye girdiğimde ürünün fiyatının 1.309 TL’ye düş...

siparis-fiyati-ve-teslimat-tarihi-degisikligi-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-ve-iptal-sorunu-1.jpg
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Sendyhome Ücret İadesi Yapılmadı İletişime Geçilmiyor

profile
İlhan
Sendyhome
12 Aralık 2025 16:15
2.277

24.11.2025 tarihinde Sendyhome web sitesi üzerinden 6.353,00 TL ödeyerek bir elektrikli süpürge satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Aynı gün içinde, ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal etmek istediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim....

sendyhome-ucret-iadesi-yapilmadi-iletisime-gecilmiyor-5.jpg
sendyhome-ucret-iadesi-yapilmadi-iletisime-gecilmiyor-2.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Sendyhome Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmıyor!

profile
Ender
Sendyhome
11 Aralık 2025 19:52
2.729

22.11.2025 tarihinde Sendyhome internet mağazasından bir kahve makinesi siparişi verdim. 10008 numaralı bu siparişim için 27.497 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası günlerce “kargo kodu çıkmıyor, gönderdik, bugün vereceğiz” gibi söylemlerle oyalandım ve ürün bir tür...

6 Destek
10 Yorum
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Sendyhome'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Semanur
Sendyhome
13 Aralık 2025 11:20
2.703

Sendyhome adlı online siteden 29 Kasım 2025 tarihinde 5.659,20 TL tutarında kahve makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ertesi gün, yani 30 Kasım 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Sipariş iptaline rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem tele...

sendyhomedan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
sendyhomedan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
sendyhomedan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Bunyamin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişim Kesildi Ürün Gönderilmedi Para İadesi İstiyorum

profile
Bunyamin
Sendyhome
06 Aralık 2025 10:10
3.789

Sendyhome üzerinden saç sakal makinesi siparişi verdim, ödememi de kredi kartıyla yaptım. 3 Aralık Çarşamba günü toplam 650,03 TL tutarındaki alışverişim için 47574 numaralı sipariş oluşturuldu ve bana, ürün sayfasında belirtilen ortalama kargo süresi içinde kargolanacağı bilgisi iletildi. Ödeme he...

siparis-sonrasi-iletisim-kesildi-urun-gonderilmedi-para-iadesi-istiyorum-1.jpg
2 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz