İade Edilen 1077 TL Ödemesi Geri Dönmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Sendyhome üzerinden 3 Ocak tarihinde Metin K*** adına oluşturulan 74861 numaralı siparişimle toplam 1077 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Aynı gün, yani 3 Ocak’ta ürünler için iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen havale/EFT ile ödediğim 1077 TL tutarındaki bedel tarafıma geri ödenmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne mail ne de başka bir iletişim yolundan geri dönüş alamadım.
74861 numaralı siparişime ait 1077 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.




