Sendyhome Hiçbir Muhatap Bulamamam Beni Mağdur Etti
Sendyhome üzerinden 5'inde 52354 numaralı siparişi verdim, 7'sinde kargoya verildiğine dair kayıt açıldı, göründü; ancak yaklaşık 10 gün boyunca kargoda hiçbir hareket olmadı. Ürün sürekli kargoda gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi; bu süreçte firmaya ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde ulaşamadım.
15'inde mecburen siparişimi iptal ettim. Ödeme olarak yaklaşık 1.954,94 TL ödedim ve iademin de sitelerinde yazdığı bilgiye göre 1 Ocak'ta yapılacağı belirtiliyor. Hem ürünü alamayıp günlerce bekletilmem, hem de iade için bu kadar ileri bir tarih verilmesi ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamamam beni mağdur etti.
Ödememin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre ne teslimat ne de iletişim sağlanamamasının açıklanmasını talep ediyorum.
Ben gerekli yerlere şikayetimi yaptım. İnşallah fazla fazla geri dönüşüm alırım. Gerekli idari işlem de uygulanır da site kapatılır. Bize zarardan başka hiçbir şey sağlamadı hem ürünü alamadık hem de ücretimizi alamıyoruz.




