Havale İle Ödenen 1520 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

9 Aralık 2025 tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden Philips 5000 serisi el mikseri satın almak için sipariş oluşturdum. Havale ile ödeme yapmam halinde yüzde 5 indirim uygulanacağı belirtilince, kargo ücreti de dahil olmak üzere toplam 1.520 TL’yi verilen IBAN numarasına havale olarak gönderdim.

Ödeme işleminden sonra ne siparişim elime ulaştı ne de site üzerinden sipariş bilgilerime erişebildim. Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aradım; ilk zamanlar telefon hiç açılmıyordu, şu anda ise numarayı aradığımda “geçici olarak servis dışı” uyarısı alıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Elimde yalnızca yaptığım ödemeye ait dekont bulunuyor, bunun dışında sipariş numarası veya fatura bilgilerine erişemiyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hizmet alamadığım ve herhangi bir muhatap bulamadığım için, havale yoluyla ödediğim 1.520 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.