Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34648304
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

2.488 TL İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

profile
Serhat
SendyHome
24 Aralık 2025 09:48
2.036

Sendyhome internet sitesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde kredi kartıyla 2.488 TL tutarında bir adet Z Bar ve bir adet blender seti satın aldım. Ardından tarafıma kargo takip kodu ile ilgili bir mesaj geldi; bu mesajdan şüphelendiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ederek iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde para iadesi için tahmini sürenin 23 Aralık olarak göründüğünü fark ettim; arada yaklaşık 20 gün olmasına rağmen bugün 24 Aralık olmasına rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı.

Sipariş numaram 47012'dir. Bu süreçte defalarca kez Sendyhome müşteri hizmetlerini aradım, aynı gün içinde 30 kez aradığım bile oldu; ancak telefonlarım hiç açılmadı, geri dönüş yapılmadı. Mesaj atıp WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Ödemesini yaptığım ve iptal ettiğim bu siparişe ait 2.488 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin derhal kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreç hakkında da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

2488-tl-iade-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-destegi-2.jpg
2488-tl-iade-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-destegi-1.jpg
Destekleyenler
profile Serdar profile Fatma
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Yetersiz Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Özcan
SendyHome
04 Aralık 2025 11:17
3.460

22 Kasım tarihinde Sendyhome firmasının kendi internet sitesi üzerinden 10791 numaralı sipariş ile yaklaşık 670 TL tutarında bir blender satın aldım. Sistem üzerinde sipariş durumum uzun süredir 'kargo transfer aşamasında' olarak görünüyor; ancak kargo şubesinde böyle bir gönderi bulunmadığı bilgisi...

siparisim-gonderilmedi-iletisim-yetersiz-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Mehmet
SendyHome
08 Aralık 2025 20:27
3.039

23 Kasım’da Sendy Home adlı siteden bir el blenderı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde h...

siparisin-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-guven-kaybi-3.jpg
siparisin-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-guven-kaybi-2.jpg
siparisin-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
1
Necat sonuçtan hiç memnun değil

Sendyhome Peşin Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmıyor

profile
Necat
SendyHome
16 Aralık 2025 06:56
600

Sendyhome firmasından Ninja Detect Power Blendsense blender mutfak sistemi satın almak için 9790 numaralı siparişi verdim ve 11.398,59 TL ödemeyi EFT ile peşin olarak yaptım. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süre boyunca her aradığımda ürünün kargoda olduğ...

2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz