to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, 'Kargonuz dağıtıma çıkmış' deniyor; ancak kargo takibinden baktığımda, 'Adres bilgileriniz hatalı' uyarısı alıyorum. Bugüne kadar hangi firmayı seçtiysem aynı adrese teslimat yapıldı. Nasıl hatalı olabilir? Açık adresimi yazdım, buna rağmen asla iletişime geçip bilgi alabileceğim birine ulaşamıyorum.
Konu: Teslim Edilemeyen Kargo Şikayeti Merhaba, Kargom iki kez dağıtıma çıkarıldı, ancak her iki seferde de evde olmama rağmen teslim edilemediği bilgisi tarafıma iletildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde adresimin hatalı olduğunu söylediler. Ancak aynı adresle sürekli yemek siparişi alıyorum...
Sipariş verirken telefon numaramın bir rakamını yanlış yazmışım. Dağıtıma çıkınca fark ettim ve hemen iletişime geçtim. Numaramı sorumlu kişiye ilettiklerini söylediler ama gün sonunda siparişim 'teslim edilemedi' olarak işaretlenmiş. Tekrar iletişime geçmeye çalıştım ama bir sonuç alamadım. Kargomu...
Satın almış olduğum ürün önce bir dağıtım merkezine gidip ardından farklı bir dağıtım merkezine yönlendirildi. Oradan dağıtıma çıktığı gösterilmesine rağmen teslim edilemedi. Adreste bulunmama rağmen 'teslim edilemedi' deniyor. Acaba adrese uğradınız mı? Ayrıca iletişim numarasını aradığımda muhatap...
Kargom dağıtıma çıktı ancak adrese gelinmedi. Aranmadım ve sipariş 'teslim edilemedi' olarak gözüküyor. Ben arayıp sorduğumda 'dağıtıcı firmayla görüşmeniz gerekiyor' denildi; ancak daha önce de aynı adrese sipariş vermiştim ve o zaman teslimat gerçekleşmişti. Bu neden gelmiyor, yardımcı olunmuyor.
Kargom dağıtıma çıktı ancak adrese gelinmedi. Aranmadım ve sipariş 'teslim edilemedi' olarak gözüküyor. Ben arayıp sorduğumda 'dağıtıcı firmayla görüşmeniz gerekiyor' denildi; ancak daha önce de aynı adrese sipariş vermiştim ve o zaman teslimat gerçekleşmişti. Bu neden gelmiyor, yardımcı olunmuyor.
Yorumlar