to read complaints and reviews, or file yours.Senarme’den Alınan Şalların Kalitesinin Görsellerle Uyuşmaması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Senarme’den internet sitesi üzerinden 5 al şal 999 TL kampanyasından yararlanarak şal satın aldım. Ürünler elime ulaştığında şalların kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm ve sitedeki görseller ve açıklamalarla gelen ürünlerin hiçbir şekilde örtüşmediğini fark ettim. Kampanyadan yararlanarak toplam 999 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 42870’tir.
Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim ancak firma iade talebimi kabul etmedi. Kendilerine iade hakkımın olduğunu, ürünlerin görsellerle ve açıklamalarla uyuşmadığını belirttiğim halde buna rağmen talebim olumsuz sonuçlandı.
Gelen ürünler hem kalite olarak beklentimin çok altında hem de sitede vaat edilenden farklı olduğu için, ödediğim 999 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorununuz giderilmediği durumunda e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz kısa sürede sonuçlanıyor ve hakkınız gözetiliyor. Bu firma ile benzer şekilde problemler yaşayıp olumlu sonuçlar aldım.