to read complaints and reviews, or file yours.Semre Butik'te İade Reddi Tüketici Hakları İhlali
Semre Butik’ten iki adet gömlek ve bağlamalı etek satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı ancak kumaş ve işçilik kalitesini oldukça kötü bulduğum için bugün iade talebinde bulundum.
Firma ile iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünler elime ulaştıktan hemen sonraki gün iade talebinde bulunmama rağmen “iade yok, sadece değişim” denilmesi hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de güvenimi zedeliyor.
Ürünlerin bedelini banka kartı ile ödedim ve değişim değil, yasal haklarım doğrultusunda ürünlerin ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünleri dün aldım, kumaş ve işçilik kalitesini kötü buldum, iade talebinde bulundum ancak firma sadece değişim yapabileceklerini söyledi, iletişime geçemedim ve ücret iadesi istiyorum.
