to read complaints and reviews, or file yours.Selpak Kağıt Havlularında Kalite Düşüşü Ve Yazı Eksikliği
Yaklaşık son 4–5 aydır farklı zamanlarda satın aldığım Selpak marka 8’li kağıt havlularda ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Havluları koparırken neredeyse her seferinde parçalanıyor, eskisi gibi dayanıklı değil ve oldukça incelmiş durumda. Ayrıca havlunun üzerinde daha önce olduğu gibi “Selpak” yazısı da bulunmuyor.
Bu süreçte çoğunlukla Şok market olmak üzere çeşitli marketlerden toplamda yaklaşık 20 paket civarında ürün kullandım ve hepsinde aynı problemle karşılaştım. Bu nedenle durumun tesadüf olmadığını, ürünün genel kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Selpak’tan beklentim, kağıt havlu ürünlerinin eski dayanıklılığına ve kalitesine kavuşturulması ve yaşanan bu kalite düşüşüyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasıdır.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize adresinden yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildirimleriniz, temiz ve sağlıklı bir yaşam için hayatın her anına eşlik etmek amacıyla çalışan kuruluşumuzun çalışmalarına katkı sağlamaktadır. Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar sizinle paylaşılmıştır. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
