to read complaints and reviews, or file yours. 
Selpak kağıt havlu ürünlerinde son iki alışverişimde aynı sorunu yaşadım. Carrefour Maltepe şubesinden Eylül 2025 tarihinde aldığım 12’li kağıt havlu paketlerinde, ürünün yapıştırma kısmında açma payı bulunmuyor. Paketi açmaya çalışırken neredeyse yarısı parçalanarak kullanılamaz hale geliyor, elde kalan birkaç yaprak dışında çoğu israf oluyor.
Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve Selpak müşteri hizmetlerine yazmaya çalıştım ancak şikayetimi iletemedim, sayfa şikayeti kabul etmedi. Ayda iki defa 12’li kağıt havlu alıyorum ve bu sorun tekrar ettiği için artık Selpak ürünlerini almayı düşünmüyorum. Gerekirse başka bir markaya geçeceğim. Bu konuda markanın dikkatli olmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için önlem almasını bekliyorum.
Merhabalar, yaklaşık 20 gün önce A101'den 3 adet 8'li selpak kağıt havlu aldım. İlk paketi açarak kullanmaya başladım ve şu an 4. Ruloyu kullanmaktayım. Lakin muhtemelen bu ürünlerde üretim hatası var, yapraklar kopmuyor; yırtılıyor. Görsellerini paylaştığım gibi birçok yerde kesik izleri bulunmuyor...
CarrefourSA İzmir Girne Bulvarı mağazasından indirimden aldığım Selpak marka 3 katlı 6'lı havlu kağıt, kalite ve rulolar açısından kötüydü. Ayrıca bir ruloda, ucun yapıştırıldıktan sonra üç fazla yaprak olduğunu fark ettim. Üretim tarihi 09.11.2023, saat 13:49. Geri dönüşünüzü rica ediyorum.
2 ay önce aldığım Selpak Deluxe marka 12'li kağıt havlu bitmek üzereydi ve yine her zaman aldığım Migros'tan tekrar 12'li paket aldım. Ancak kalitesi inanılmaz derecede düşmüş. Bir öncekiyle yan yana koydum ve bariz bir fark var. Hiç o eski sağlamlığı yok ve yaprak eni de daralmış. Bunun bir üretim ...
6 lı aldığımız kağıt havlunun tümünde üretimden kaynaklı parçalanma oluştu. Selpak Instagram sayfasına defalarca yazmama rağmen okuyup cevap dahi yazmadılar. Tamamen hayal kırıklığı. Müşteri ilişkilerindeki personelleri orada ne iş yapıyor çok merak ediyorum. Neden kusurlu ürüne kullanmadığım halde ...
Yorumlar