Selmaya.com Sipariş Ürünleri Görsellerle Uyuşmadı Ve 1.000 TL Gümrük Ücreti İle Mağdur Oldum

Selmaya internet sitesinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce 48007smy numaralı siparişimle birkaç farklı elbise ve bir sweatshirt satın aldım. Siparişim elime geçene kadar defalarca mail atmak zorunda kaldım, ürünler çok geç teslim edildi ve üzerine bir de bin tl gümrük ödemesi yapmak zorunda kaldım.

Gelen ürünlerin aldığım ürünlerle uzaktan yakından alakası yoktu. Payetli, drape yakalı, siyah bir elbise sipariş etmeme rağmen kadife, ucuz görünümlü, formu bozuk, ağzı yüzü kaymış bir elbise gönderildi; görselde kol tül detaylıydı, gelen üründe bununla hiçbir benzerlik yoktu. Kadın katmanlı, file, a kesim lacivert elbise siparişimde ise etek kısımları yanlardan büzüşüyor, kumaş çok kalitesiz ve elbise üzerimde oldukça komik ve kötü duruyor, alt kısmı tamamen tuhaf bir forma sahip. Yuvarlak yakalı, uzun kollu dantel elbise aldım, o da ancak gecelik gibi kullanılabilecek, kalitesiz bir ürün çıktı. Son olarak aldığım kırmızı renk düz renk waffle örgü Polo yaka sweatshirt de diğerleriyle aynı derecede kalitesiz ve özensizdi; adeta al birini koy ötekini durumu yaşadım.

Ürünlerin kumaş kalitesi, dikişleri ve duruşu görsellerdekiyle ve sitede anlatılanlarla hiç uyuşmuyor, tamamı hayal kırıklığı yarattı. Ürünler elime geçene kadar zaten çok uğraştığım, üzerine bir de bin tl gümrük ödediğim için iade ve değişim süreciyle daha fazla uğraşacak gücüm kalmadı. Selmaya sitesinden yaptığım bu alışverişte hem görsel ve vaatlerle aldatıldığımı düşünüyorum hem de ödediğim para ve ekstra gümrük bedeli karşılığında son derece kalitesiz ürünlerle karşılaştım.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını ve mümkünse ödediğim tutar ve gümrük bedeli konusunda tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.