to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Yok, İade Yok: Selmaya.com'dan Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
Selmaya.com üzerinden 2025 Ağustos ayında tunikli alt-üst bayan takım (pamuklu yazlık kıyafet) siparişi verdim (#1244smy, toplam 1.380 TL, havale ile ödeme yaptım). Siparişim uzun süre boyunca tarafıma ulaşmadı, iletişim kurulmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca firmaya mail göndermeme rağmen geri dönüş alamadım.
Yaklaşık bir ayı aşkın bir bekleyişten sonra kargomu kendi çabamla bulabildim. Ancak teslimat sırasında bana 900 TL’nin üzerinde bir gümrük ödemesi çıkarıldı. Sipariş esnasında böyle bir ücret hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle ürünü teslim almayıp iade olarak geri gönderdim.
5 Kasım 2025 itibarıyla defalarca mail göndermeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve param iade edilmedi. Siparişi Çınarlı Mahallesi Güher Pekinel Sokak No:7 Kat:3 Süleymanpaşa/Tekirdağ adresine istemiştim. 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti.
Tüm bu yaşananların ardından ödediğim 1.380 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
