to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde Selmaya’dan Instagram ve Facebook üzerinden tulum ve elbise siparişi verdim. Ürünler yurt dışı olduğu için teslimat ve dönüş süreci baştan itibaren zaten oldukça gecikmeli ilerledi. Daha sonra PTT Kargo’dan elime bir evrak ulaştı ancak gönderiye dair fatura olmadığı için ilgili hukuk bürosuna ulaşamadım ve işlem yapamadım.
PTT Kargo ile görüştüğümde, gümrük için çok yüksek bir meblağ çıkacağını, aksi halde işlem yaptıramayacağımı söylediler. Fatura olmadığı için hiçbir şekilde süreci netleştiremedim ve şu anda hem ürünlerim elime geçmedi hem de yüksek gümrük bedelleriyle karşılaşma riski taşıyorum. Bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Gümrükten çok yüksek bir tutar çıkması ve faturaya ulaşamamam sebebiyle, ilgili siparişlerimin (5127smy ve 5148smy) iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Selmaya adlı internet mağazasından 3 Ocak tarihinde Instagram’da gördüğüm reklama istinaden kendi web siteleri üzerinden #4795smy numaralı siparişle iki adet bayan elbisesi satın aldım ve toplam 3.142 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 8 Ocak tarihinde siparişimle ilgili “yolda” şe...
5 Şubat’ta Instagram üzerinden Selmaya isimli internet satıcısından bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram #5220smy ve bu alışveriş için kargo dahil toplam 1691 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim bir türlü elime ulaşmadı, ürünün daha sonra gümrüğe takıldığını öğrendim ve süreç tamamen kilitlendi...
Aylin İstanbul adlı Instagram hesabı üzerinden Eylül ayı sonunda elbise ve tulum siparişi verdim. Sipariş numaram: 309763588665. Ürünlerin yurt dışından geleceği ve gümrük ücreti ödeyeceğim açıkça belirtilmemişti. Siparişi verdikten yaklaşık 15 gün sonra firmaya mail attım, ürünlerin gümrükte olduğu...
11 Ekim’de Instagram üzerinden yönlendirildiğim bir sayfadan elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün yurt dışından geleceği belirtilmedi ve kargo dahil olarak 2.200 TL ödedim. Yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece bir mail adresi vardı ve oraya yazmama rağmen hiçbir...
27 Ağustos'ta Selmaya shop'un Instagram hesabı üzerinden 2123smy sipariş numarasıyla iki adet elbise satın aldım ve 2649 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak İstanbul Beşiktaş Etiler Mahallesi'ni belirttim. Ürünlerin iki hafta içinde teslim ...
Yorumlar