Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Selmanarts
  • Siparişim 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor
ID:33618057
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Yunus
Selmanarts
09 Eylül 2025 10:38
1.471

8 Temmuz tarihinde Selmanarts adlı Instagram hesabı üzerinden 3 adet maske ve 1 adet beyaz t-shirt siparişi verdim. Siparişlerim için kredi kartı ile toplam ₺3.060,00 ödeme yaptım (Sipariş No: #1432). Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte satıcıya Instagram üzerinden iki defa ulaştım. Her seferinde ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Stoklu çalışmadıkları için gecikme yaşandığı belirtildi. Ürünlerim teslim edilmediği için iptal talebinde bulundum fakat siparişim iptal edilmedi. Ayrıca banka üzerinden iade başvurusu yaptım ancak olumlu bir sonuç alamadım.

Ürünlerim gönderilmediği ve mağdur edildiğim için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-3-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-3.jpg
siparisim-3-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-3-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg
Yunus
Yunus
19 Kasım 2025 09:41

İade yaptıklarını belirttiler fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut
Umut

Sadece burası üzerinden değil shopify destek üzerinden de şikayette bulun çünkü o site shopify altyapısını kullanıyor. Oradan yazarsan direkt çözüm alabileceğini düşünüyorum en kötü ihtimalle paranın iade edilme süreci hızlanır ben de aynısını yaptım. Belki yeteri şikayet olursa ve yine de dönüş yapılmazsa mağaza kapanır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Aydan Fazla Süredir Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ahmet
Selmanarts
24 Eylül 2025 15:42
1.443

21 Ağustos 2025 tarihinde Selmanarts’tan #1795 numaralı maske siparişimi verdim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden yazdım, bana ürünümün paketlendiğini ve en g...

siparisim-bir-aydan-fazla-suredir-gonderilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-4.jpg
siparisim-bir-aydan-fazla-suredir-gonderilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-3.jpg
siparisim-bir-aydan-fazla-suredir-gonderilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-bir-aydan-fazla-suredir-gonderilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
6 Yorum
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Maske 27 Gündür Gönderilmedi İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Kerem
Selmanarts
26 Eylül 2025 03:56
1.659

20 Ağustos 2025 tarihinde Selmanarts internet sitesinden #1788 numaralı siparişimle maske satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde gönderileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo şirketinden bildirim almadım ve ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişten 2 hafta...

siparis-verilen-maske-27-gundur-gonderilmedi-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-1.jpg
4 Yorum

Sipariş Gönderilmedi, İade Ve İletişim Yok!

profile
Baran
Selmanarts
10 Ekim 2025 12:05
1.215

02.10.2025 tarihinde Selmanarts üzerinden #1966 numaralı maske siparişimi verdim ve banka kartımla 890 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hiçbir şekild...

siparis-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-yok-6.jpg
siparis-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-yok-5.jpg
siparis-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-yok-4.jpg
siparis-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-yok-3.jpg
siparis-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-yok-2.jpg
siparis-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-yok-1.jpg
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz