Selmanarts’ta Sipariş Gönderilmedi Ve Site Kapanınca İade Talebi

Selmanarts’ın kendi web sitesi üzerinden Le Angelo Balaclava Mask ürününden 2 adet sipariş verdim. Siparişimi 24 Şubat tarihinde oluşturdum ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Kısa bir süre sonra firmanın web sitesi tamamen kapandı ve şu anda firmaya ulaşabileceğim hiçbir iletişim bilgisi elimde bulunmuyor.

Siparişe ve ödemeye dair kredi kartı ekstremde kayıtlarım mevcut, ayrıca siparişimi kanıtlayacak dekont ve ekran görüntülerim de var. Buna rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim 1.680,00 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firma veya yetkili mercilerden, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.