to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor: Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi
17 Kasım tarihinde Selinshoes internet sitesinden “Liore küt burun kadın çizme, vizon süet” model bot siparişi verdim ve banka kartımla 1512 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 9053*****580. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik bir mesaj alarak siparişimin 2-6 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı ve ürünüm gönderilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Artık siparişimden vazgeçtim ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Ayşe K., Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sistemde belirtilen iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve yaşadığınız sorun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla,
Değerli Ayşe K., Size iletişim numaranız üzerinden ulaşılarak yaşadığınız durum hakkında destek sağlanmıştır. Görüşme sürecimizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Lütfen iletişim numaranızdan yaptığımız görüşmeye istinaden geri bildirimde bulunarak bize destek olun. Yorumlarınız, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmemiz için yol gösterici olacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
