to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Hafta Boyunca Kargoya Verilmedi, Yanıtlarda Sürekli Erteleme
Selin Shoes isimli siteden 25 Ocak tarihinde “Luva hakiki deri ayarlanabilir toka detaylı yandan fermuarlı kadın boy kahve süet” model bot siparişi verdim. 2.789 TL tutarındaki bu siparişime ait 88821750111 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtiğimde her seferinde “yarın kargoya vereceğiz” şeklinde dönüş yapılıyor; ancak buna rağmen ürünüm gönderilmiyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli s****, Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sistemde belirtilen iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve yaşadığınız sorun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla,
Değerli s****, Size iletişim numaranız üzerinden ulaşılarak yaşadığınız durum hakkında destek sağlanmıştır. Görüşme sürecimizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Lütfen iletişim numaranızdan yaptığımız görüşmeye istinaden geri bildirimde bulunarak bize destek olun. Yorumlarınız, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmemiz için yol gösterici olacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
