to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onayı Beklenirken Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Selin Shoes online sitesinden 25.12.2025 tarihinde 899,91 TL tutarında havale yöntemiyle bir çizme satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kargo gecikmesi nedeniyle siparişimin iptalini talep ettim. Ancak tarafıma, havalenin henüz onaylanmadığı, sadece onaylandıktan sonra iptal işlemi yapılabileceği söyleniyor.
Ben paramı çoktan göndermiş olmama rağmen muhasebenizin bu ödemeyi 24 saat içinde nasıl görüp de onaylamadığını anlamıyorum ve param için günlerce, haftalarca beklemek zorunda değilim. Duygu Y***** adına, 88821493111 numaralı siparişime ait ödemenin bekletilmeden, ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Duygu Y., Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sistemde belirtilen iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve yaşadığınız sorun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla,
Teşekkür ediyorum tarafıma ulaşıldı ve en kısa sürede iadem yapıldı
Değerli Duygu Y., Size iletişim numaranız üzerinden ulaşılarak yaşadığınız durum hakkında destek sağlanmıştır. Görüşme sürecimizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Lütfen iletişim numaranızdan yaptığımız görüşmeye istinaden geri bildirimde bulunarak bize destek olun. Yorumlarınız, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmemiz için yol gösterici olacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
