to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi Ücretim İade Edilmedi Mağdur Oldum
Selinshoes üzerinden 25 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim. 8 Aralık tarihine kadar ürünüm kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu süreçte siparişimi beklerken hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya ulaştığımda, ürünün hatalı olduğu ve temin edilemediği söylendi. Bunun üzerine sipariş iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak şu ana kadar kredi kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı.
Ürünü göndermedikleri ve temin edemedikleri için ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Neslihan G., Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sistemde belirtilen iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve yaşadığınız sorun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla,
Ben iletişim kurmanızı falan istemiyorum yeterince aynı taşanları yazdınız paramın iadesinin yapılmasını istiyorum
Değerli Neslihan G., Size iletişim numaranız üzerinden ulaşılarak yaşadığınız durum hakkında destek sağlanmıştır. Görüşme sürecimizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Lütfen iletişim numaranızdan yaptığımız görüşmeye istinaden geri bildirimde bulunarak bize destek olun. Yorumlarınız, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmemiz için yol gösterici olacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü para iadem yapıldı. Keşke şikayet etmeden güzel bir alışveriş süreci yaşasaydım. Firma yöneticisi B*** beye teşekkür ederim ama daha önce ulaştığım çalışanların iletişim sorunu var kötü bir deneyim oldu.
