to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Alışveriş Çekine Zorlandım
18.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Bakanlıklar’da bulunan Selin Tekstil Pazarlama A.Ş. mağazasından, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde 2.975 TL tutarında kışlık bir kaban satın aldım. Ertesi gün, 19.12.2025 tarihinde kabanın bedeninin uymaması nedeniyle ürünü iade etmek için aynı mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde para iadesi talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, kasadaki görevli şimdiye kadar hiç para iadesi yapılmadığını, bundan sonra da para iadesi yapamayacaklarını söyledi ve bunun yerine 1 yıl geçerli bir alışveriş çeki düzenledi. Fişim ve tüm belgelerim yanımdayken, kartıma ücret iadesi yapılmaması ve zorunlu olarak alışveriş çeki almaya yönlendirilmem beni mağdur etti.
Ürünü sadece bir gün sonra, hiçbir kusur olmadan ve kullanılmamış halde iade etmek istememe rağmen para iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Selin Tekstil Pazarlama A.Ş.’nin, 2.975 TL tutarındaki bedeli alışveriş çeki yerine alışveriş yaptığım kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.
