Ödenen 11.000 TL’lik Buz Lazer Paketi Kullanılamadı Ve İade Talebi

Mart 2025’te S**** C******* Beauty adlı güzellik merkezinden, R***** C******* adına ödeme yaparak 11.000 TL tutarında buz lazer epilasyon paketi satın aldım. Ödeme dekontum ve imzaladığım evraklar elimde, fakat aldığım paketi hiç kullanamadım.

Normalde devam eden seanslarıma ek olarak bu paketi almıştım. Kasım ayında randevu talep ettiğimde işletmenin tadilatta olduğunu, bana dönüş yapılacağını söylediler. Zaten kullandıkları cihazın gerçek buz lazer cihazları arasında yer alıp almadığı, bakımının düzenli yapılıp yapılmadığı gibi konularda şüphelerim vardı. Ayrıca güzellik merkezi içinde kıyafet satışı yapıyorlardı ve çalışanların, işletmenin kapanacağını bildikleri halde insanlara hâlâ paket satmaya çalıştıklarını görüyordum.

Ocak ayında tekrar randevu için yazdığımda bu kez ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de telefonlarım açıldı. Araştırma yaptığımda firmanın kapatıldığını ve birçok kişiyle birlikte benim de mağdur edildiğimi öğrendim. Aldığım hizmeti hiç kullanamadan, ödediğim 11.000 TL ortada kaldı.

Ödemiş olduğum 11.000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda CİMER ve ilgili tüm resmi birimlere başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.