Instagram Butiğinden Ödenen Elbisenin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıt Almaması

Selin Butik 83 isimli Instagram sayfasından bir hafta kadar önce bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi Garanti Bankası üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Ürünün parasını göndermeme rağmen elbisem hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram üzerinden sayfaya defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor. Mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.