Acil Muayenede 1600 TL Ücretine Rağmen Görevlinin Saygısız Tutumu

02.06.2026 tarihinde saat 00:05 civarında annemi acil muayene için İnegöl Selenay Tıp Merkezi’ne getirdik ve acil muayene için 1600 TL ödedik. Buna rağmen danışmadaki görevlinin tavrı ve yaşattıkları bizi son derece mağdur etti.
Danışmadaki görevli, sistem yok diyerek bizi bekletmek istedi, içeri aradığımda ise “gidin” tarzı bir yönlendirme yapıldı ve yaklaşık 30 dakika daha içeride beklemek zorunda kaldık. Annem bu süre boyunca, istifra ede ede, gerçekten kötü bir halde bekledi.
Görevlinin üslubu ve ses tonu oldukça kabaydı, hasta ve hasta yakınını önemsemeyen, sonuçların daha önemli olduğunu ima eden bir tarzla konuştu. Bu yaklaşım hem saygısızdı hem de bir sağlık kuruluşuna hiç yakışmayan bir davranış şekliydi. Bu kadar para ödeyip böyle bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaşmak bize kendimizi gerçekten rezil olmuş gibi hissettirdi.
Danışmadaki bu görevlinin konuşma tarzı ve hastaya yaklaşımı nedeniyle gerekli uyarının yapılmasını, gerekirse görev yerinin tekrar değerlendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kurum içinde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.



