İgem Gastroenteroloji Personelinin Saygısızlığı

9 Mart 2026 tarihinde saat 11.00 civarında igem Gastro Merkezi’ni muayene randevusu almak için aradım. Telefona bakan kişinin üslubu son derece kırıcı ve azarlarcasınaydı. Soru sorduğumda, sorduğuma pişman edecek şekilde ters ve sabırsız bir tavırla konuştu.

Ayrıca muayene için en erken 1 ay sonrasına randevu verilebildiği söylendi, yoğunluk gerekçe gösteriliyor olabilir ancak telefonla iletişimde kullanılan dil ve yaklaşımın böyle saygın ve başarılı bir merkeze kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Telefon kayıtlarının gerçekten tutulduğunu varsayarak, özellikle 9 Mart 2026 saat 11.00’deki görüşme kaydının dinlenmesini ve ilgili personelin üslubuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Bu tür bir merkezin, hastalarla ilk teması sağlayan personelini daha profesyonel, saygılı ve çözüm odaklı kişilerden seçmesini ve gerekirse personel değişikliği yapılmasını istiyorum.