Sağlık Merkezinde Sonuç Karmaşası Ve İletişim Eksikliği

Bursa İnegöl Selenay Tıp Merkezi için yazıyorum. 11.03.2025 tarihinde kan tahlili ve akciğer tomografisi yaptırdım. Sonuçlarım 2-3 saat sonra çıkacağı için eve döndüm, orada bekleyemezdim. Ev uzak olduğu için tekrar almaya gidemedim. Okul çıkışı erkek kardeşimi alması için gönderdim. Bunun için öncelikle danışmayı arayıp, sonuçlarımı erkek kardeşim alacak, isim soy isim verip 'Ablamın sonuçlarını alacağım' dediğinde kendisine verir misiniz diye sordum, bana evet dendi. Fakat kardeşim alıp eve geldiğinde kendisine sadece kan tahlil sonuçlarım verilmişti. Tekrar bugün hastaneyi aradığımda, 'Bize sonuç dediğiniz için biz sadece kan tahlili anlıyoruz, röntgen de demeniz lazımdı' deniyor. Saçmalığa bakar mısınız? Sonuçta benim sizde bir kaydım var, neler yaptığımı görüyorsunuz ve hepsi için tek tek ücret ödüyorum. Ben sağlık çalışanı mıyım, her şeyi ayırt edip size tek tek söyleyeyim? Kardeşim de sizden alsın, benim için hepsi bir sonuç, akciğer tomografisi de bir sonuç, röntgen diye ayırmam. Evim uzak, ben tekrar yeni sonucu nasıl alacağım? Ayrıca danışma da azarlar gibi konuşuyor, 'Sizin belirtmeniz lazım' diyor ve sizde neler yaptığımın kaydı var diyorum. Ayrıca kardeşim bilmiyor, sonuçlarımı ona teslim eder misiniz dedim, 'Hayır, bize öyle bir şey belirtilmedi' diyor. Sizde arama kaydı vardır, açın dinleyin. 11 Mart 2025 saat 14:02'de aradım, ayrıca 'Olsun, siz demeliydiniz' deyip gün içinde alabilirsiniz deniyor.