Selen By Design 6600 TL Ödemesinin İadesi Ve Sahte Instagram Mağazası Şikayeti

Byselendesign isimli, daha önce de “Hs Organizasyon Selen Karagöz” adıyla faaliyet gösteren ve mevlüt ile nişan için hediyelik ürünler sattığını iddia eden Instagram sayfası üzerinden alışveriş yaptım. 18.12.2025 tarihinde toplam 6.600 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım ve bu ödemeye ait dekont da elimde mevcut olmasına rağmen firma bugüne kadar hiçbir şekilde ürün göndermedi.

Ödeme sonrasında defalarca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden yazmama rağmen net bir geri dönüş alamadım, sürekli oyalanmaya çalışıldım ve sonunda hesabım tamamen engellendi. Hem ödediğim para ortada kaldı hem de mevlüt hazırlıklarım bu sorumsuzluk yüzünden aksadı. Firma yetkilisine hakkında yazılan şikayetleri sorduğumda ise “siz hiç hata yapmadınız mı? ” gibi son derece ciddiyetsiz ve umursamaz bir cevap aldım.

Kendisini savcılığa ve Tüketici Mahkemesi'ne veriyorum.Ödediğim 6.600 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini istiyorum. Şikayetimin resmi olarak incelenmesini, bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken tüm işlemlerin başlatılmasını istiyorum.