İdari ve Destek Personelinde Davranış Sorunları
- Sekreter ve güvenlik tutumu: 16 şikayette personelin 'inip gidin şuradan' şeklinde agresif konuştuğu ve azarlayıcı tutum sergilediği belirtiliyor.


Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel davranışları dile getiriliyor; hastalar ve yakınları sekreterlik ve güvenlik personelinin kaba, azarlayıcı ve sert tutumlarından şikayetçi. Bu bildirimlere hemşirelerin ilgisiz kaldığı ve kaba davrandığı belirtilen durumlar (%17) eşlik ediyor. Ayrıca bebekler ve onkoloji hastaları gibi hassas gruplara karşı özen gösterilmediği, randevulu hastaların saatlerce bekletildiği aktarılıyor.
28.09.2026 tarihinde saat 01:25 civarında Selçuk Üniversitesi Hastanesi kırmızı alan aciline, arkadaşımın ayağındaki cid...di şişlik nedeniyle başvurduk. Arkadaşım ayağının üzerine basamıyor olmasına ve durumunun aciliyetine rağmen yaklaşık 1 saattir bekletiliyoruz. Bu süre boyunca ortada ne doktor gö
17.09.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Selçuklu Üniversitesi Hastanesi iç hastalıkları bölümüne randevuma gitme...k üzere hastaneye geldim. Muayene ücreti için vezneye yönlendirildim ve ödememi yaptıktan sonra tekrar polikliniğe döndüm. Poliklinik kapısına geldiğimde doktor, kapıyı büyük bir
Selçuklu Tıp Fakültesi Kadın Hastalıkları bölümünde yaklaşık iki buçuk aydır randevu ve tedavi süreciyle ilgili ciddi sı...kıntılar yaşıyoruz. Randevu alabildiğimizde ise bu kez farklı farklı, alakasız bölümlere yönlendiriliyoruz. Yönlendirildiğimiz bölümlere gittiğimizde doktorların odalarında olmadı
2025 yılının haziran ayında Selçuk Üniversitesi’nde KBB doktoru ö** e** tarafından gerçekleştirilen ameliyatımdan hiç me...mnun kalmadım. Ameliyat öncesinde var olan deviasyon problemim ameliyat sonrasında da devam ediyor ve nefes alma sorunlarım ameliyat öncesiyle neredeyse aynı durumda. Daha sonra b
10.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Konya Selçuklu Tıp Fakültesi hastanesinin kantinine tost almak için gittim. O ...sırada kantinde benden başka müşteri yoktu, yani yoğunluk da yokken kantin görevlisi son derece sert bir tavırla “tost yok” diyerek geri çevirdi. Bir hastane kantininde tostun hiç
Konya Selçuk Tıp Fakültesi Hastanesi kadın doğum servisinde hasta olarak yatmaktayım. 26 Ağustos 2026 tarihinde nöbetçi ...olan hemşirelerin kendi aralarında kısır yaparak tüm servisi kokutmalarından ve buna rağmen yüksek sesle gülüp eğlenmelerinden dolayı çok rahatsız oldum. Hamile olduğum için kokula
Selçuklu Tıp Hastanesi Nöroloji sekreterliğine 3–4 aydır telefonla ulaşamıyorum. Aradığımda telefon hiç açılmadan direkt... kapanıyor ve bu durum her arayışımda aynı şekilde devam ediyor. Doktorlarla ilgili bilgi almak istediğimde bile sekreterliğe ulaşamamak beni ve benim gibi arayan hastaları mağdur
Selçuklu Tıp Fakültesi Hastanesi’nde 6 aylık bebeğim için nöroloji doktoru tarafından acil olmayan ama önemli görülen bi...r emar çekimi istendi. Emar, anestezi ile yapılacağı için iki ayrı seferde bebeğimden 5–6 tüp kan alındı, tetkikler yapıldı, saatlerce bekletildik ancak her seferinde çekim son and
Konya Ereğli Selçuklu Tıp Fakültesi kadın EKG bölümünde hasta ve hasta yakını olarak yaşanan saygısız ve lakayıt tutumda...n şikayetçiyim. EKG için her zamanki gibi iki kişi olarak odaya girmek istedik. Daha önce defalarca aynı şekilde içeri girmemize rağmen, EKG görevlisi bu kez masaya bacaklarını uza
3 Ağustos 2026 tarihinde Konya Selçuk Üniversitesi Hastanesi Travmatoloji acil servisine başımdaki yaralanma nedeniyle b...aşvurdum. Başımda müdahale edilmesi gereken bir yara/delik vardı ve burada yapılan işlem sırasında ciddi hijyen ve hasta güvenliği endişeleri yaşadım. Müdahale alanında bazı masa

03.08.2026 tarihinde Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi fizik tedavi ve rehabilitasyon bölümüne saat 10:10 civarında sekr...eterliğe giriş yaptırdım. Öğlen sonu için 3 numaralı poliklinikteki hocaya yönlendirildim. Polikliniğe gittiğimde hekim, sistemde kaydımı göremediğini söyleyerek yeniden kayıt yapt
28 Temmuz Salı günü saat 11.00–12.00 arasında Selçuk Üniversitesi ftr Romatoloji biriminde görev yapan bir sekreterle ci...ddi bir sorun yaşadım. Doktordan imzalı ve kaşeli bir kağıt almama rağmen sekreter, bu belgeyi okumadan, yüzüme dahi bakmadan, son derece kaba ve saygısız bir üslupla beni adeta po
14 Temmuz’da Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Gastroenteroloji Polikliniği’nden annem için randevu aldık. Sab...ah erkenden gidip doktorun talebiyle kan verdik, doktor da tahlil sonuçlarının en geç iki hafta içinde çıkacağını söyledi. Ancak iki haftayı geçtiği halde sonuçlar çıkmayınca annem
24.07.2026 tarihinde saat 10.10’da Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Kadın Doğum bölümünde Doç. Dr. A**** B****’ye ücret...li muayene oldum. Ancak muayene sırasında şikayetlerimin nedeninin araştırılması ve mevcut durumumun bütüncül olarak değerlendirilmesi yerine, “İlaç mı kullanmak istiyorsun, veriri
Ameliyat Sonrası Kontrol MR Randevularının İptali, İletişim İhmalleri ve Mağduriyet Hakkında 16 Nisan tarihinde [Selçuk... Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi] bünyesinde bir ameliyat operasyonu geçirdim. Ameliyatımı gerçekleştiren hekimimiz, operasyonun gidişatını ve iyileşme sürecini takip edebilme
Konya Selçuklu’da bulunan Selçuk Üniversitesi Hastanesi genel cerrahi 1. Bölüm polikliniğine randevu alarak gittim. Buna... rağmen doktorlar odalarında olmadığı için yaklaşık 2 saat boyunca sıra bekledik. Koridorda benim gibi pek çok insan doktorların gelmesini bekliyordu, ancak muayene edecek hiçbir d
Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nde 20 Mayıs 2026 tarihinde ücretli olarak MR çektirdim. İşlem sırasında rap...orun en geç 2 gün içinde çıkacağı söylendi ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâlâ raporum çıkmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen ne rapora ulaşabiliyorum ne de özellik
2 Haziran saat 18:30’da Konya Selçuklu Tıp Fakültesi Hastanesi acil servisine, yüzde 96 engelli olan babamı göğüs ağrısı..., nefes darlığı ve kalp ritim bozukluğu şikayetiyle getirdik. 3 Haziran saat 09:10’a kadar, yani yaklaşık 10 saat boyunca, babamın durumu hakkında net ve doyurucu bir bilgi alamadı
Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Nefroloji bölümündeki kapı önünde görev yapan danışmanların tutum ve davranı...şlarından dolayı şikayetçiyim. Bugün kons hastası olarak diğer birimlerden nefrolojiye yönlendirildim ve bunu danışmana defalarca söylememe rağmen beni içeri almadı. Kendisine kon
Bugün Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Romatoloji polikliniğinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dermatoloji... bölümünden yönlendirme ile konsültasyon için geldim, istenen şekilde konsültasyon kağıdımı açtırdım ve poliklinik önünde saatlerdir muayene olabilmek için bekliyorum. Uzun süre b

Konya Selçuklu Üniversitesi Hastanesi Ortopedi El Cerrahisi bölümüyle yaklaşık 1,5 aydır telefon numarası değişikliği ya...ptırmak için uğraşıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda oradaki görevliler ortopedi bölümüyle görüşmem gerektiğini söyleyip telefonu bölüme aktarıyorlar, fa
9 Mayıs’ı 10 Mayıs’a bağlayan gece saat 01.00 civarında, kardeşimi yüksek ateş ve karın ağrısı şikayetiyle önce Beyhekim... Eğitim Araştırma Hastanesi aciline götürdük. Oradaki ekipman yetersizliği sebebiyle bizi Konya Selçuk Üniversitesi Hastanesi acil servisine sevk ettiler. Ancak Selçuk Üniversitesi
Nikah işlemlerim için belediyeden aldığım raporlarla birlikte, eşimle beraber Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Aile Hek...imliği bölümüne gittim. Normal aile hekimliğinde ücretsiz olan bu işlem için benden ve eşimden ayrı ayrı 300 TL olmak üzere toplam 600 TL talep edildi ve bu ücreti vezneye yatırdım
Selçuklu Tıp Fakültesi Hastanesi Tıbbi Genetik bölümünden yaklaşık 10 gündür randevu almaya çalışıyorum. Hastanenin kend...i online randevu alma sayfası üzerinden her gün defalarca denememe rağmen Tıbbi Genetik bölümü sürekli dolu görünüyor ve randevu oluşturamıyorum. 25 Nisan’dan bu yana düzenli olara