Erikli Şelale Su Bayisinden Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Aşırı Değişim Ücreti Şikayeti

Tekirdağ Çorlu ilçesinde Erikli Şelale Su bayisinden 19 litrelik damacana su hizmeti alıyorum. Son bir haftadır defalarca arayıp telefonla sipariş vermemize rağmen her seferinde “bugün göndereceğiz” denilmesine karşın su hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Evde ve işte susuz kalarak ciddi şekilde mağdur olduk.

Defalarca söz verilmesine rağmen siparişimiz getirilmediği için artık bu bayiden hizmet almak istemiyoruz. Farklı bir markaya geçmek istediğimizde ise damacana değişim ücreti olarak 400 TL talep edildiğini öğrendik. Hem suyu getirmeyip mağdur etmeleri hem de bu kadar yüksek bir değişim ücreti istemeleri bize kesinlikle haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor.

Erikli Şelale Su’nun Çorlu bayisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, teslimat sorununun giderilmesini ve damacana değişim ücreti konusunda müşteriyi mağdur etmeyecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.