Eksik Gönderilen Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Teslimat Yapılamıyor

2 Eylül 2025 tarihinde Sekors’tan #se53663 numaralı siparişim kapsamında iki adet ayarlanabilir dik duruş korsesi satın aldım. Ancak bana yalnızca bir ürün gönderildi. Firmayla iletişime geçtikten sonra eksik olan ikinci korseyi de gönderdiler, fakat bu ürün o tarihten beri Hepsijet kargo firmasında bekliyor. Kargo şirketi, ürünü teslim edebilmek için firmadan fatura göndermeleri gerektiğini belirtti. Her iki tarafla da defalarca iletişime geçtim; Sekors her defasında faturayı gönderdiklerini söylüyor, ancak kargo şirketi faturanın ulaşmadığını ve bu nedenle teslimat yapılamadığını ifade ediyor.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.