Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve 1080 TL İade Talebi

Sekiz8numara isimli siteden 15 Haziran tarihinde 5655 numaralı siparişimle “Türkiye Destan Forma” satın aldım. Sitede ürünün 3-5 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 4 gün geçti ve hala kargoya verilmedi. Üstelik takip eden günler hafta sonuna denk geldiği için sürecin daha da uzamasından endişe ediyorum.

Bu süreçte hem mail attım hem de sitenin iletişim bölümünde yer alan telefon numarasını aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dünkü ve bugünkü aramalarımda telefon açılmadı, mailime de yanıt verilmedi. Ödemesini kargo dahil toplam 1080 TL olarak yaptığım bu siparişimle ilgili bilgilendirilmemem ve ulaşamıyor olmam güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Yaşadığım bu gecikme, iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1080 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.