Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Sipariş Onayı Ve Takibi Yok

profile
Ceren
14 Şubat 20:40
238

9 Şubat günü Sekewre isimli firmanın kendi sitesi üzerinden toplam 630,99 TL tutarında 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi; para çekildiğine dair kanıtım da mevcut olmasına rağmen ne bir sipariş kodu ne de SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.

Ödeme alındığı halde sipariş kaydım görünmediği için firmaya çeşitli kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram olmadığı için hem takibini yapamıyor hem de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Firmadan, ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim 3 adet kılıfın ivedilikle gönderilmesini ve tarafıma sipariş kodunun iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İptal Ve İade Talebi

profile
Durukan
14 Ocak 22:38
515
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanıtsız Müşteri Desteği Ve Hatalı Telefon Kılıfı İçin İade Talebi

profile
13 Şubat 00:42
248
Yanıtsız Müşteri Desteği Ve Hatalı Telefon Kılıfı İçin İade Talebi

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne Cevap Verildi: Güvenim Sarsıldı

profile
Bekir
06 Kasım 2025 11:05
447

Siparişim 5 Gün Geçti, Kargo Takibi Yok

profile
02 Ocak 23:37
368
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Telefon Kılıfı Siparişi Ve Cevapsız İletişim

profile
16 Ocak 08:47
504
Benzer Şikayet Yaz