Kargoya Verilmeyen Telefon Kılıfı Siparişi Ve Cevapsız İletişim

Instagram’daki Sekewre adlı sayfadan 10 Ocak tarihinde iki adet telefon kılıfı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 488 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi ya da kargo takip numarası gönderilmedi.

14 Ocak’ta Instagram üzerinden yazdığımda, 15 Ocak’ta kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen tarihte de ürünler kargoya verilmedi. Dün defalarca kez tekrar yazmama rağmen mesajlarım okunmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de düzgün bir bilgilendirme yapıyorlar. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim 488 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.