Kampanyalı Siparişlerin Açıklama Olmadan İptali Ve Telafi Talebi

Hepsiburada üzerinden Şekeroğlu Online satıcısından kampanyalı olarak salep ve diğer ürünleri içeren siparişler verdim. Ürünler kampanya döneminde indirimli fiyatlarla listeleniyordu, ben de bu fiyatlardan faydalanarak alışveriş yaptım. Ancak daha sonra siparişlerim, tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi.

Kampanya sürecinde satışa sunulan ve tarafıma sipariş onayı verilen ürünlerin sonradan bu şekilde iptal edilmesini doğru bulmuyorum. Müşteri olarak hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanyalı fiyat avantajından mahrum bırakıldım. Bu durumun tamamen satıcının sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum.

Şekeroğlu’nun yapılan bu hatayı telafi etmesini ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.