to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Adıyaman merkezde bulunan Şekerbank ATM’sinden başka bir bankanın kartı ile 5.000 TL çekmek isterken ATM paramı aldı ancak ne para iadesi yaptı ne de herhangi bir bilgi verdi. İşlem sonrasında param ATM’de kaldı ve ekranda da açıklayıcı bir uyarı ile karşılaşmadım.
Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürece dair bilgi veremeyeceklerini, sadece beklemem gerektiğini söylediler. Ayrıca Şekerbank müşterisi olmadığım için konuşma üslubu olarak tersleyici ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım, bu durum beni ayrıca rahatsız etti.
Hem paramın akıbeti hem de bu sorunun nasıl ve ne kadar sürede çözüleceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. ATM’de kalan 5.000 TL’nin tarafıma iadesi için sürecin başlatılmasını ve işlemle ilgili detaylı şekilde aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
03.08.2025 tarihinde VakıfBank kartımla Antalya Alanya Avsallar’daki Şekerbank ATM’sinden 4000 TL çekmek istedim. Ancak ATM paramı vermedi, buna rağmen tutar hesabımdan eksildi. Olayın üzerinden 13 gün geçti ve mağduriyetim devam ediyor. Öncelikle Şekerbank müşteri hizmetlerini aradım, beni kendi b...
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.10 civarında Edremit’te bulunan Şekerbank ATM’sine Ziraat Bankası’na ait 2443 ile biten kartımla para yatırmak istedim. 10.000 TL’yi ATM’ye koyduktan sonra, ekranda “ATM geçici olarak hizmet verememektedir” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Para ATM tarafından al...
29.10.2025 tarihinde, Garanti Bankası mobil şubesindeki QR kod özelliğini kullanarak Şekerbank ATM’sinden 2.900 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM’de herhangi bir arıza uyarısı bulunmamasına rağmen para tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan 2.900 TL ile birlikte 11,17 TL 'diğer b...
14.12.2025 tarihinde saat 07.29 civarında Garanti BBVA Şirinevler Meydan Şubesi önündeki ATM’den kendi banka kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Bu durumun aynı ATM’de daha önce de yaşandığını ...
16.06.2025 tarihinde, Şekerbank’a ait bir ATM üzerinden Garanti Bankası hesabıma para yatırmak isterken ATM arızalandı ve yatırmak istediğim 12.000 TL'ye el koydu. ATM, işlem tamamlanmadan arızaya geçti ve para hesabıma geçmedi. Hemen Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Talebim a...
Yorumlar