to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan 12.000 TL Ve Geri Dönüş Olmayan Şikayet
05.08.2026 tarihinde saat 19.07–19.14 saatleri arasında Şekerbank İç Anadolu Bölge Müdürlüğü’ne ait Birlik Mahallesi 428. Cadde No:9, 06420 Çankaya/Ankara adresindeki ATM’den Garanti Bankası hesabıma 12.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi.
Kendi bankam olan Garanti Bankası üzerinden hemen dilekçe oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hangi numarayı arasam ya “bilgi veremiyoruz” deniyor ya da hizmet binasının numarası olduğu söylenen hatta sürekli meşgul çalıyor ve telefon açılmıyor. Bu süreçte ne paramla ilgili bir bilgi alabildim ne de inceleme süreci hakkında bilgilendirildim.
Şekerbank ATM’sinde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 12.000 TL tutarındaki paramın Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
