Gazikent Şubesinde Boş İçimli Baklava Ve Ulaşılamayan Telefon Şikayeti

19 Ağustos 2026 tarihinde Şekabel Gazikent şubesinden 1,5 kilo baklava aldım. Aldığım baklavaların 3–5 tanesinin içi tamamen boştu; sadece hamur vardı, içinde hiç fıstık yoktu. Az fıstık konmasını bir şekilde tolere edebilirim ama içinin tamamen boş olması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu durum üzerine şubeye ait iki numarayı da aradım, bir daha böyle iş yapmamaları gerektiğini söylemek istedim ancak hiçbir numaraya ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Buna rağmen bugün tekrar aynı şubeye gidip baklava aldım. Açıkçası bir önceki alışverişimde yaşanan sorun nedeniyle, satıcının jest yapıp 3–5 tane fazla baklava koymasını bekledim ama böyle bir şey olmadı. “Öyle bir şey olursa geri getir abi” demekle yetindi. Evim şubeye uzak, 5 tane baklava için gidip gelmeye değmez; bununla uğraşacağıma almadan önce teker teker kontrol etmek zorunda kaldım.

Bugün bunu yaptım ama her seferinde ürünleri tek tek kontrol edemem. Bir iş yapılıyorsa hakkının verilmesini, ürünlerin içinin dolu ve standartlara uygun olmasını ve şubenin telefonla da ulaşılır olmasını bekliyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli uyarıların yapılarak daha dikkatli olunmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.