to read complaints and reviews, or file yours.Tarih Yakın, Kapağı Kabarmış Ve Bozulmuş Sek Milkshake
Sek marka milkshakeyi gördüm, sevdiğim bir üründü. Zaten fiyatı düşmüştü, ben de aldım. Eve gelince tarihine baktım, 3 gün kalmış. Araştırmaya başladım; kapağı kabarıktı. Açtığımda havası indi, bardağa dökerken de son kısımları parça parça döküldü ve bozulduğunu anladım. Memnuniyetsiz kaldım ve bunun giderilmesini marka tarafından istiyorum.
Gelişme
Şikayet Konusu: Son Tüketim Tarihi Yaklaşan Bozuk/Kusurlu Ürün Satışı (Şişmiş Kapak ve Çökmüş/Parçalanmış Kıvam) İşletme Adı (Tabela Adı) : BİM Mağazası (BİM birleşik mağazalar a. Ş.) İşletme Adresi: Başpınar Mahallesi, Orhan Kemal Caddesi, No: 207/l Altındağ / Ankara ürün Bilgisi: Sek Marka Çilekli Milkshake (285g) Yaşanan Durum: Ekli faturada görüldüğü üzere 13.09.2026 tarihinde satın aldığım Sek marka çilekli milkshake ürününün son tüketim tarihine (16.09.2026) henüz 3 gün olmasına rağmen ambalaj kapağının şişmiş/kabarık olduğunu fark ettim. Ürünü bardağa doldururken sütün yapısının tamamen bozularak parça parça döküldüğünü (kesildiğini) gördüm. Soğuk zincir veya mağaza içi muhafaza koşullarına uyulmadığı için halk sağlığını tehdit eden bu bozuk ürünün reyonlarda indirim adı altında satılması sebebiyle ilgili BİM şubesinin denetlenmesini talep ediyorum ayrıca aldığım ürünün markasından da sorunumun giderilmesi adına özür bekliyorum
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
