Samsun Canik BİM Mağazasındaki Çikolatalı Milkshake'te Çift Bozulmuş Ürün

Bugün Samsun Canik’teki BİM mağazasından aldığım Sek marka çikolatalı milkshake ürünü çocuğuma içirmek isterken ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü mağazadaki buzdolabından aldım. Çocuğum ilk yudumu aldığı anda “bu çok ekşi” diyerek tepki verdi. Ben de tadına baktığımda ürünün ekşi ve bozuk olduğunu fark ettim.

Durumu fark eder etmez aynı mağazaya geri döndüm ve ürün için değişim talep ettim. Mağaza çalışanları değişim konusunda hemen yardımcı oldular. Ancak yeni aldığım ikinci ürünü de yine buzdolabından aldım, açıp çocuğuma verdiğimde aynı tepkiyi verdi. Ben tekrar tadına baktığımda ikinci ürünün de aynı şekilde ekşi ve bozuk olduğunu gördüm. Ürünün içini kaşıkla kontrol ettiğimde kesilmiş, katılaşmış kalıntılar olduğunu net bir şekilde fark ettim.

İlk yudumda tadın bozuk olduğu anlaşılması sayesinde çocuğum ürünü tükürüp devam etmedi ancak kötü tat sebebiyle midesi bulandı. Bu durum, buzdolabında satılan aynı ürünün iki kez üst üste bozuk çıkması nedeniyle hem hijyen hem de üretim süreci açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Sek markasından, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tüketici olarak ciddiye alındığımı hissettirecek samimi bir özür ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.