to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Yoğurta Dönüştü
15 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Korucuk’taki BİM mağazasından 1 litre Sek Doğal Yağlı Süt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalajda 03.07.2026 olarak yazıyordu, yani tarihi geçmemiş taze bir ürün olması gerekiyordu. Sütü aldıktan sonra direkt buzdolabına koydum ve yaklaşık yarım saat sonra kek yapmak için kullanmak istediğimde şişeden resmen yoğurt gibi, koyu kıvamda aktığını fark ettim. Akışı, kıvamı tamamen yoğurt gibiydi, bu nedenle hiçbir şekilde kullanamadım ve süt şu an hâlâ duruyor, fotoğrafları da mevcut.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum. Sek müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım.
Sek markasından, bu ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yerine yeni, sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılıp konuyla ilgilenilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Ne zaman dönüş alırım tahmini
Çok güzel şekilde ilgilenildi ve telafi ürün gönderildi ❤️
