to read complaints and reviews, or file yours.Sek Quark Protein Yoğurt'ta Bozulmuş Kıvam Ve 700 TL Kayıp
Sek Quark Protein Yoğurt ürününü düzenli olarak tüketen bir müşterinizim. Son olarak yaklaşık bir hafta önce Getir üzerinden aldığım 7 adet Sek Quark Protein ürünüyle ciddi bir kalite sorunu yaşadım.
Son tüketim tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen 7 ürünün tamamı aşırı sulu, pütürlü ve kesilmiş kıvamdaydı. Kokularında belirgin bir bozukluk olmasa da kıvamları tamamen bozulmuştu ve tüketilemeyecek durumdaydı. Sağlık riski almamak adına ürünlerin hepsini çöpe atmak zorunda kaldım.
Protein içeriğine ve markaya güvenerek aldığım bu ürünlerin bu şekilde çıkması hem yaklaşık 700 TL tutarında maddi kayba neden oldu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şikayetime eklediğim videolarda ürünlerin bozuk kıvamı ve yapısal sorunları açıkça görülmektedir.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, ilgili parti/lot ürünler için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Sek Süt ürünlerinden bir hafta önce Getir üzerinden aldığım 7 adet Sek Quark Protein Yoğurt ürününün tamamı aşırı sulu, pütürlü ve kesilmiş kıvamdaydı. Son tüketim tarihleri geçmemiş olmasına rağmen tüketilemez durumdaydı ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum yaklaşık 700 TL maddi kayba yol açtı ve markaya olan güvenimi sarstı. Şikayetime yanıt gelmedi, kimseyle iletişime geçemedim ve süreçte hiçbir gelişme olmadı. Zarar‑Hasar tazmini talep ediyorum.
