Quark Protein Yoğurdunun Sıvı Kıvamı Ve Hijyen Endişesi

Getir üzerinden bugün satın aldığım 6 adet ve daha önce File Market'ten aldığım 2 adet Sek markasına ait Quark protein yoğurt ürününü çoğunda ilk kez açtığım anda, yoğurt kıvamında olması gerekirken tamamen ayran gibi, oldukça sıvı bir halde olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi bakımından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 11.08.2026 olarak, üretim/parti kodu ise PN2206260002 1045 şeklinde yer almaktadır.

Ürünü şu ana kadar ne Sek ne de Getir müşteri hizmetlerine iletmedim, ancak bu haliyle tüketilebilir bir ürün olmadığını düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bozuk ya da kıvamı tutmamış bu ürünün yerine yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini veya uygun görülürse bir özür paketi hazırlanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenerek üretim ve dağıtım süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını, aynı sorunla başka tüketicilerin de karşılaşmaması için önlem alınmasını rica ederim.