Sek Latte Soğuk Kahvede Bozukluk Ve Hediye Kolisinin Gönderilmemesi Mağduriyeti




2024 yılında aldığım Sek Latte soğuk kahvenin içinde parçacıklar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti, ancak içeriğinde bozukluk olduğunu düşündüğüm için Sek müşteri hizmetlerine iki defa ulaştım ve durumu detaylıca anlattım. Bana her iki başvurumda da hediye kolisi göndereceklerini belirttiler, fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş veya gönderim olmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve söz verilen hediye kolisinin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Hâlâ geri dönüş sağlamadınız, 10 gün oldu. Göndereceğiz dediğiniz hediyeyi de 3. Defa göndermediniz.
























