to read complaints and reviews, or file yours.Sek Çilekli Quark Ürününün Ambalajında Küf Şüphesi Ve Sağlık Endişesi
05.01.2026 tarihinde File Market’ten Sek markasına ait çilekli Quark ürünü satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda, ambalajın iç yüzeyinde ve ürünün kenar kısmında küf benzeri siyah bir oluşum gördüm. Ambalaj tamamen kapalıydı, herhangi bir darbe veya yırtık yoktu ve son kullanma tarihi 27.01.2026 olarak görünmekteydi.
Gıda ürünü olan bir üründe küf şüphesi taşıyan bir oluşumun bulunması sağlık açısından son derece kaygı vericidir. Bu durumu ürünü tüketmeden önce fark ettiğim için kullanmadım, ancak fark edilmeyip tüketilmesi halinde ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek bir durum olduğunu düşünüyorum. Ürüne ait barkod ambalaj üzerinde yer almakta ve ürünü fotoğraflarla belgeledim.
Sek gibi bilinen ve güven duyulan bir markadan böyle bir kalite ve hijyen problemi yaşamış olmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Konunun detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılmasını, bu partiye ilişkin gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ile birlikte uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Gıda güvenliği konusunda bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim. Talep edilmesi halinde iletişim bilgilerimin Sek ile paylaşılmasına onay veriyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
