Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Sağlık Riskiyle Karşılaştım


Sek Quark ürünü satın alırken markaya ve ürüne güvenerek aldım; ancak yaşadığım olay tam anlamıyla hayal kırıklığı ve tedirginlik yarattı. İstanbul Esenler’deki File Market şubesinden kasım ayının ilk haftalarında aldığım ürünün son tüketim tarihi 23.12.20225 olmasına rağmen, ürünü yerken ağzımda aniden ağır bir küf tadı hissettim. İlk anda ne olduğunu anlayamadım, ardından mide bulantısı ve rahatsızlık hissi yaşadım.
Kaseye tekrar baktığımda ürünün içinde gözle görülebilir şekilde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küf oluşması hem hijyen hem gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durum ve insan sağlığının ne kadar riske atıldığını gösteriyor. Parasını verip güvendiğim bir markadan böyle bir ürün çıkması beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Bozuk ürün nedeniyle yaşadığım mide bulantısı ve rahatsızlığa ek olarak, bu olay markaya olan güvenimi de sarstı. Bu nedenle söz konusu ürünün ve aynı üretim partisinin detaylı şekilde incelenmesini, gereken kontrollerin yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Bu sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. Yaşanan bu durumun takipçisi olacağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler

























