Migros’ta Satın Alınan Sek Quark Ürününde Küf Ve Güven Sorunu

Sek marka Quark yüksek proteinli süt ürününden iki adet Migros’tan satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce aldığım ürünlerden birini tüketirken kabın alt kısmına doğru ilerlediğimde yoğun küf tabakasıyla karşılaştım. Ürünü birkaç kaşık yedikten sonra küfü fark ettim ve son kullanma tarihine baktığımda 27.10.2026 yazdığını gördüm.

Bu ürünü Van gibi ürün çeşitliliğinin kısıtlı olduğu bir şehirde, öğrenci bütçesiyle sporumu desteklemek için zor şartlarda ve birkaç market gezerek bulabildim. Küçük bir paket için yaklaşık 65–70 TL ödeyip, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen küflü ve bozuk bir ürünle karşılaşmak hem markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de midemi bulandırdı. Üründen birkaç kaşık yemiş olmam da sağlık açısından beni tedirgin etti ve psikolojik olarak ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Diğer üründe de bozukluk olduğunu fark ettim.

Hem ürün güvenliği açısından hem de yaşadığım bu rahatsızlık ve güven kaybının telafi edilmesi için, bozuk ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa parti numarasının kontrol edilmesini ve yeni ve sağlam ürünler ile gerektiği durumda ek ürün veya hediyelerle tarafıma tatmin edici bir telafi ve destek sağlanmasını talep ediyorum.