to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sek Quark Protein Ürünlerinde Küflü Ürün Sorunu
Migros’tan geçtiğimiz hafta satın aldığım 10 adet Sek Quark Protein ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, 20.07.2026 tarihinde açtığım kutulardan üçü küflü çıktı ve tüketmeye cesaret edemediğim için çöpe atmak zorunda kaldım. Şu anda üç tane de henüz açmadığım ürün bulunuyor, onları da açmaya sağlık endişesi nedeniyle çekiniyorum.
Son kullanma tarihi 13.08.2025 olan bu ürünlerde böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de güvenimi sarstı. Ürünü Migros’tan, raftan yeni alınmış gibi görünen paketler arasından almıştım, buna rağmen birden fazla üründe küf olması üretim ya da saklama koşullarıyla ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, küflü çıkan ürünlerle birlikte aynı partiye ait diğer ürünler için de gerekli kalite kontrol süreçlerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun şekilde iade veya değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
24 Temmuz 2026 cuma günü firmadan bir personel beni aradı. Ürünlerin bir serisinde fark edemedikleri bir hava kaçağı olduğunu gelen şikayetler sonucunda tespit ettiklerini ve sorunu giderdiklerini belirttiler. Bana özür amaçlı birkaç ürün göndermek için adresimi istediler. Yani ben Sek böyle bir şey yapmasa da firmadan vazgeçemedim, bunu telefonda da söyledim. İlgileri için teşekkür ederim. Böyle büyük ve güvenilir firma olunuyor demek ki 💚
