Sek Çilekli Quark Ürününün Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Küflü Çıkması


Sek markasının çilekli Quark ürününü pazar günü Migros Pendik şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 30.06 olarak görünmesine rağmen, bugün açtığımda içinin küflü olduğunu gördüm. Tarihi geçmemiş bir süt ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu ürünü uzun süredir düzenli olarak tüketiyorum ve evimde henüz açmadığım başka Quark kutuları da bulunuyor. Bu olaydan sonra açmadığım ürünlerin de bozulmuş olma ihtimali yüzünden tedirginlik yaşıyorum ve artık güvenle tüketip tüketemeyeceğim konusunda şüpheliyim.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak tarafıma ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını ve bu parti ürünlerle ilgili gerekli hijyen ve kalite incelemesinin titizlikle gerçekleştirilmesini istiyorum. Sürekli kullandığım bir ürünle ilgili böyle bir sorun yaşamam nedeniyle hem mevcut ürünler hem de bundan sonra alacağım ürünler konusunda güvenimi tekrar kazanacak şeffaf bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri

Marka tarafından ulaşılıp bilgilendirme yapılmış olup hediye gönderileceği iletildi teşekkürler























