to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da Satın Aldığım Sek Protein Sütü Kahverengi Çıktı Ve Sağlık Endişesi
10.07.2026 tarihinde Bodrum Yeniköy Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:178 adresindeki Carrefour şubesinden Sek markalı sade, şeker ilavesiz 52 g protein sütü satın aldım. Ürünü 15.07.2026 tarihinde açtığımda sütün normal beyaz olması gerekirken kahverengi olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 25.08.2026 olan, üzerinde 26181 07:27 kodu bulunan bu ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde çıkması beni hem hijyen hem de sağlık açısından tedirgin etti. Tadına da bu nedenle kesinlikle bakmadım.
Ürünü alırken herhangi bir ambalaj hasarı veya anormal bir durum fark etmemiştim. Buna rağmen sütün bu şekilde bozuk görünüyor olması üretim veya saklama koşullarıyla ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor. Elimde şu an alışveriş fişi bulunmuyor ancak ürünün lot ve son kullanma tarihi bilgileri mevcuttur.
Sek ve Carrefour’dan, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse ürünün laboratuvar ortamında analiz edilmesini, sorunun kaynağının tarafıma açıklanmasını ve ürün bedelimin iadesini ya da sağlıklı bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için üretim ve saklama süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
