to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Proteinli Süt Ürününün Bozulması Ve İade Talebi
Sek markasına ait proteinli süt ürününü Kocaeli İzmit’teki A101 şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 24.08.2026 olmasına rağmen, bugün paketi açtığımda sütün renginin kahverengi olduğunu ve tadının tamamen bozulduğunu fark ettim. Ürün üzerinde pn:26177 kodu bulunuyor ve yaklaşık 70–80 TL civarında bir ücret ödedim, ancak fişim şu an elimde değil.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürünün incelenmesini, gerektiğinde parti numarasına yönelik kontrol yapılmasını, tarafıma ürün bedelinin iadesini veya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
